Allgemeine Geschäftsbedingungen

A. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Auftraggeber über die Durchführung von Workshops, Seminaren, Trainingsmaßnahmen und damit verbundenen Beratungsleistungen abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Anwendbar ist österreichisches Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) bleiben zwingende gesetzliche Schutzvorschriften unberührt.

B. Vertragsschluss

Anfragen an den Anbieter stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter eine schriftliche Auftragsbestätigung erteilt oder die Durchführung des Workshops ausdrücklich bestätigt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Bei Inhouse-Workshops mit Unternehmen gilt das Unternehmen als Vertragspartner. Die Verantwortung für die Anmeldung der Teilnehmenden liegt beim Auftraggeber.

C. Leistungsbeschreibung

Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Workshopleistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung. Änderungen des Programms bleiben vorbehalten, sofern der Wesentlichkeit des Angebots dadurch nicht geschadet wird.

Der Anbieter ist berechtigt, geeignete Trainerinnen und Trainer für die Durchführung einzusetzen, die nicht namentlich im Vertrag benannt sind, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung zu einer bestimmten Person besteht.

D. Preise und Zahlungsbedingungen

Die vereinbarten Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde. Reise- und Unterkunftskosten werden, soweit anfallend, separat ausgewiesen.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 1000 ABGB. Mahnkosten können in angemessener Höhe verrechnet werden.

E. Stornierung und Absage

Stornierungen durch den Auftraggeber sind schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Bei Stornierungen bis 21 Tage vor dem Workshoptermin fallen keine Stornogebühren an. Bei Stornierungen zwischen 21 und 7 Tage vor dem Termin werden 50 Prozent des vereinbarten Honorars verrechnet. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Termin ist das volle Honorar fällig. Die Nennung eines Ersatzteilnehmers ist in jedem Fall kostenfrei möglich.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.

F. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer

Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich zur aktiven Mitarbeit im Rahmen des Workshops. Sie respektieren die Vertraulichkeit persönlicher Informationen, die andere Teilnehmer im Workshopverlauf teilen. Videoaufnahmen zu Analysezwecken verbleiben im Rahmen des Workshops und werden nicht an Dritte weitergegeben.

G. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden nur, soweit diese auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für den beruflichen oder unternehmerischen Erfolg der Teilnehmer nach dem Workshop übernimmt der Anbieter keine Haftung, da dieser von einer Vielzahl individueller Faktoren abhängt.

H. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Workshopmaterialien, Präsentationen und Handouts sind urheberrechtlich geschützt. Teilnehmende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung der Materialien bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

I. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

J. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Klagen gegen Unternehmer ist Graz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen des IPRG und des KSchG.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir bereit. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.